Теперь на мойке самообслуживания можно не только запустить нужную программу в два клика, но и получить персональную скидку, сохранить остаток на балансе и копить бонусы. Мы в ProInUg разработали собственную бонусную систему, которая работает через СМС по номеру телефона или Telegram-бот. Рассказываем, как она устроена, кому будет полезна и на каких комплектациях доступна.
Что это за система
Бонусная система ProInUg — это личный кабинет клиента, который привязан к его номеру телефона. Теперь каждый гость может:
- войти в терминал по номеру телефона;
- посмотреть, сколько средств осталось на балансе;
- накопить бонусы на мойке самообслуживания;
- получить индивидуальную скидку;
- пополнить баланс личного кабинета и проверить его остаток;
При этом собственник получает простой и эффективный инструмент для лояльности. Можно настроить разные уровни бонусов, акции для постоянных клиентов, сегментацию по группам. Всё — через CRM, без сложного учета.
Как это работает для клиента
Вариант 1 — через СМС:
- Подъезжаете к мойке и нажимаете на терминале кнопку «Телефон».
- Вводите номер мобильного.
- Получаете СМС с кодом.
- Вводите код — открывается ваш кабинет.
- Видите баланс, бонусы, скидку и можете запускать мойку.
Вариант 2 — через Telegram-бот:
- Сканируете QR-код на мойке или переходите по ссылке https://t.me/bonus_proinug_bot
- В боте можно проверить баланс, выбрать нужную мойку и пост, запустить или завершить процесс.
- После завершения мойки бот пришлёт отчёт — сколько потрачено, какой остаток и текущая скидка.
Система работает автоматически: баланс сохраняется, бонусы начисляются, всё прозрачно и удобно.
На каких комплектациях доступно
Бонусная система доступна на всех мойках самообслуживания с комплектацией Touch и Max. Если у вас уже установлено оборудование ProInUg в одном из этих форматов, достаточно оставить заявку в сервисный отдел — специалисты все подключат. Никаких дополнительных модулей ставить не нужно.
Если вы только выбираете оборудование для будущей мойки, рекомендуем сразу ориентироваться на эти комплектации. Это даёт не только расширенные функции по запуску и оплате, но и возможность запустить полноценную клиентскую систему лояльности с первого дня.
Почему это важно
Клиенты всё чаще ждут удобного сервиса и цифрового опыта — даже на мойке. Бонусная система решает сразу несколько задач:
- удерживает клиентов за счёт накоплений и скидок;
- повышает возвратность — люди возвращаются туда, где у них есть бонусы;
- уменьшает зависимость от оператора — клиент всё делает сам;
- сохраняет остаток — деньги не теряются, а переходят в следующий визит.
Для владельца это значит рост повторных визитов, позитивные отзывы, больше данных о клиентах и гибкость в управлении.
Вывод
Бонусная система ProInUg — это удобный, прозрачный и современный инструмент управления лояльностью на мойке самообслуживания. Работает через СМС по номеру телефона и бота в Telegram, не требует установки приложения и поддерживается в комплектациях Touch и Max.
В ProInUg мы подбираем решения под задачи и участок. Поможем с проектом, монтажом, запуском и поддержкой.
